Сегодня
18 октября 2019
Театр юного зрителя в Воронеже
ПОПУЛЯРНОЕ

Двухуровневые квартиры в Воронеже Двухуровневые квартиры


Двухуровневые квартиры – достаточно редкий для Воронежа тип жилья. В столицах нашей страны данный вид недвижимости давно существует и имеет свою аудиторию. В Воронеже пока лишь пару комплексов решилось создать такие нетиповые апартаменты.


Квест Комната в ВоронежеКвест
"Комната"



В июле 2014 года в Воронеже открылся первый в городе квест-проект - «Комната». Без сомнения, многие играли в компьютерные квесты, где необходимо было искать ключи, собирать различные предметы и связывать их между собой. Теперь все это можно сделать не в компьютерной игре, а в реальной жизни.


Все квесты
АНАЛИТИКА

Аналитика рекламной сферы Деловой
Воронеж


Высшее образование в Воронеже
Система высшего образования в Воронежском регионе предлагает молодым людям достаточно широкий выбор востребованных в настоящее время профессий. Здесь можно получить классическое высшее образование на стационаре, обучиться заочно либо на вечернем отделении.
 

Аналитика B2B Сфера
недвижимости


Стиль лофт - особенности дизайна, отделки и обстановки
Новый стиль лофт, проявившийся в архитектуре и дизайне, сформировался и обрел свои законченные черты в США. Основой для лофта стали промышленные здания, оставшиеся после закрытия фабрик и мастерских (район Манхэттен). Эти нежилые помещения 30-х годов 20 века сдаются в аренду для проживания художникам, и всем тем, кому нравятся просторные и светлые комнаты-залы без намека на ремонт (голые стены, бетонный пол).
 

Аналитика автомобильной сферы Автомобильная
сфера


Выбираем второй семейный автомобиль
Покупая второе семейное авто для своей второй половинки, следует дать себе отчет в том, что на этот автомобиль может лечь основная нагрузка по обслуживанию ежедневных потребностей семьи.
 

Финансовый сектор Финансовый
сектор


Досрочное погашение потребительского кредита
Любят наши люди брать кредиты, что тут говорить... А еще они любят выплачивать их полностью досрочно, если появляется такая возможность. Но вот беда - банкирам это не очень-то и нравится...
 

Совкомбанк вводит новую систему обучения персонала

12 июля 2016
С начала июля Совкомбанк ввел новую систему обучения сотрудников фронт-офиса.  Теперь каждый новый сотрудник банка, работающий с клиентами, должен будет пройти очное обучение, состоящее из системы лекций и тренингов, направленных на знакомство с компанией, ее ценностями, финансовыми продуктами, а также технологиями эффективного взаимодействия с клиентами. При этом в данном случае, термин «эффективное взаимодействие» означает не только количественные показатели продаж специалиста, но и качество его работы, то есть  удовлетворенность клиента после общения с сотрудником.

«Наш банк предлагает только современные финансовые продукты, ориентированные в первую очередь на потребности клиентов. Мы искренне считаем, что они необходимы каждому человеку, - комментирует Управляющий директор банка Андрей Спиваков. - Задача консультанта рассказать клиенту о продукте или услуге, показать все плюсы, объяснить все тонкости. Мы уверены, если консультант банка добросовестно подошел к вопросу выявления потребностей, клиент обязательно останется доволен».

В розничном сегменте Совкомбанк позиционирует себя как банк для взрослых людей и их родителей. Основные клиенты банка – это пенсионеры, их доля среди вкладчиков составляет 76%. Одна из особенностей работы именно с этой возрастной группой заключается в необходимости подробного консультирования, зачастую люди старшего возраста менее подкованы в финансовых вопросах и нуждаются в простом и доходчивом объяснении всех терминов и особенностей банковских договоров. Именно такое глубокое понимание всех аспектов и стремятся дать своим ученикам  тренеры банка. Однако изучением продуктовой линейки курс не ограничивается.

Шестидневный тренинг начинается со знакомства с историей компании, ее корпоративными ценностями и парадигмами, стандартами искреннего сервиса,  включает в себя изучение практических маркетинговых инструментов  и заканчивается подробным изучением программного обеспечения, необходимого для работы в современном банке. После прохождения курса новичка ждет экзамен с итоговой аттестацией. Только в случае ее успешного прохождения новый сотрудник может быть допущен к работе в отделении, при этом на первое время новичка будет «опекать»  опытный наставник,  готовый дать совет и помочь с любым вопросом.  Помочь консультантам в ежедневной работе должен и корпоративный справочный портал, а также еженедельные открытые онлайн вебинары, на которых опытные бизнес-тренеры рассказывают о специфике тех или иных новинок продуктовой линейки.

Впрочем, сдачей итоговой аттестации обучение специалиста не заканчивается. Все сотрудники фронт-офиса проходят аттестацию ежеквартально, а тесты на знание финансовых продуктов сдают при любых изменениях в условиях.  Стандарты искреннего сервиса заботливо охраняются банком. Причем не последнюю роль в этом играет обратная связь от клиентов. Например, после оформления договора, служба контроля качества звонит клиентам с целью узнать о впечатлениях от посещения офиса.

«Мы делаем серьезную ставку на персонал, - рассказывает Сергей Хотимский, Первый Заместитель Председателя Правления ПАО «Совкомбанк», - именно люди в отделениях составляют портрет банка для наших клиентов. Разрабатывая учебные программы для сотрудников, мы, по сути, инвестируем в будущее компании, в нашу репутацию на рынке, поэтому не жалеем на это сил и времени.  Команда Совкомбанка – это 8 тысяч профессионалов, и нам крайне важно держать высокую планку».
 
Выставочный центр Вета

ЖИЛАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Жилые комплексы Воронежа Жилые комплексы Воронежа

В настоящее время в Воронеже наблюдается активное строительство новостроек - как полноценных жилых комплексов, так и отдельно стоящих домов. Купить квартиру-студию можно за сумму до 1 миллиона рублей. Часть жилых комплексов представлена на нашем сайте.


СЛУЧАЙНОЕ ФОТО

Фото Воронежа
Фото парка Алые паруса

ДЛЯ БИЗНЕСА
Бизнес-центр Икар

Бизнес-центр Икар в Воронеже

Деловой центр «Икар» - один из немногих бизнес-центров Воронежа, который может похвастаться выгодным расположением с доступными по цене офисами.
Количество офисов - 100.
Площадь офисов от 13 до 105м2.

  Бизнес-центр Арсенал

Бизнес-центр Арсенал в Воронеже

Бизнес-центр «Арсенал» расположен в историческом центре Воронежа, в 5 минутах ходьбы от проспекта Революции, рядом с гостиницами «Украина» и «Петровский Пассаж».
Количество офисов - 125.
Площадь офисов от 15 до 100м2.

  Конференц-зал БЦ Икар

Бизнес-центр Икар в Воронеже - конференц-зал

Деловой центр «Икар» предлагает в аренду залы для переговоров, которые подойдут организаторам семинаров, конференций, презентаций, мастер-классов, совещаний и других аналогичных мероприятий.
Площадь основного - 218м2.
Вместимость - до 100 человек.
В БЦ имеются еще 2 конференц-зала вместимостью 40 и 15 человек.

  Конференц-зал БЦ Арсенал

Бизнес-центр Арсенал в Воронеже - конференц-зал

Аренда конференц-зала в БЦ Арсенал позволит Вам в максимально комфортных условиях провести семинар, деловую встречу или совещание.
Площадь - 65м2.
Вместимость - до 60 человек.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ

АНАЛИТИКА

БИЗНЕСМЕНУ

КУДА ПОЙТИ

СПРАВКА

О ПРОЕКТЕ

Все права защищены © 1996-2018.
Сайт: www.camcomp.com
Полное или частичное копирование информации с сайта без письменного согласия редакции запрещено. 18+.