Руководитель и его взаимоотношения с оппозицией в коллективе

Оппозиция в той или иной форме есть в любой кампании. В самом сплоченном и слаженном коллективе работают люди с разными взглядами на жизнь, со своими личностными особенностями, приоритетами, отношением к своим прямым обязанностям и к делу вообще. Вполне естественно, что у этих людей разные амбиции, разные способы достижения своих целей, в том числе ведения конкурентной борьбы.

Есть определенная категория людей, которые по определению призваны конфликтовать с любым руководством, их призвание - конфронтация, оппозиция и саботаж. К тому же наличие неформального лидера априори приводит к его оппозиции к лидеру формальному.

Более того, при наличии неформального лидера в коллективе не исключена вероятность появления антилидера - человека, который будет собирать под свое крыло своего рода изгоев в данной группе людей, которые по тем или иным причинам не смогли прижиться, не сдружились. Все эти процессы не обязательно должны идти вразрез с миссией компании, они могут происходить на личностном и сугубо профессиональном уровне.

Если руководитель осознает наличие оппозиции, как закономерности, для него на первый план выходит задача налаживания взаимоотношений с ее лидером. Профессионализм в том и состоит, чтобы суметь использовать его потенциал на благо компании. Руководитель, как бы ни был он уверен в силе своего влияния на коллектив, должен понимать, что обязательно найдутся люди, которые будут стремиться к доминированию, и уметь тонко выстраивать процессы, происходящие внутри коллектива, в свою пользу.

Выбирая стратегию тотального подавления инакомыслия, руководитель загоняет ситуацию на уровень противостояния, участники которого начинают вовлекать в этот процесс даже тех, кто до этого стоял в стороне.
Увольнение оппозиционеров тем более не выход из ситуации, найдется тот, кто обязательно займет его место. И не факт, что это будет лучший вариант.

Нерешенные вопросы и конфликты приводят к уходу лучших сотрудников, а набор нового персонала отнюдь не решает проблемы. Напротив, разумный руководитель, замечая проблемы, изменяет ситуацию - проводит корпоративные мероприятия, организует тренинги, общается с персоналом. В его интересах - открытый диалог с сотрудниками и плавный перевод конфликта в стойко позитивное русло.

Для персонала же важна открытость планов компании, ясность ее миссии, стратегии и финансовых показателей.

Ольга Зайцева