Инструмент шести шляп в бизнесе

Однако не следует совершать таких поспешных выводов, ведь владея полным набором профессиональных качеств, человек может раскрыться с неожиданной даже для себя самого стороны. Даже если профиль предприятия связан со строительными материалами, вывозом мусора или производством спецодежды. Решение вопроса методами мозгового штурма, синектики, проб и ошибок могут не дать желаемых плодов в работе.

Существует один из прогрессивных инструментов, разработанных британским психологом, новатором идей в области креативного мышления Эдвардом де Боно под названием «Инструмент шести шляп». Данная система улучшает творческое мышление в различных профессиональных отраслях. Во время самостоятельной работы – планирование, оценка и рождений идей, а при коллективной - проведение встреч, решение конфликтов и обучение.

За основу берется принцип параллельного мышления, поскольку в случае стандартного обсуждения вопроса, выигрышным решением становится то, которое чаще всего упоминалось. Таким образом, находясь под одной шляпой, мысли участников в частоте случаев могут сосуществовать между собой. Когда ставится задача индивидуального решения проблемы, зачастую возникает страх, неуверенность - вследствие чего кроме путаницы в решениях этого больше ничего не вызывает. Поэтому, Эдвард де Боно предложил разделить процессы мышления на шесть отдельных частей, которые в процессе исследования характеризуются конкретным цветом шляпы.

Итак, белый цвет обозначает информацию – факты, ответы на вопросы о том, что уже известно, какую еще информацию в дополнение необходимо использовать и каким способом ее получить.

Красный цвет – чувства наравне с интуицией. В этот момент все участники делятся своими ощущениями и домыслами на уровне интуиции, при этом не конкретизируют кто конкретно не справился с поставленной задачей.

Черная шляпа – критика. Обсуждаются риски, подводные камни, осторожность и страх от необдуманных действий. Эффект имеет воздействие, если им не злоупотреблять.

Желтый – стоит привлечь внимание на обнаружение преимуществ и положительных влияний идеи.

Зеленая шляпа – предоставляем полную свободу мышления, как раз на этом этапе происходит зарождение новых концептуальных идей, модернизация уже существующих и исследование возможностей.

Синий завершающий – сам факт управления вопросом.

Как это происходит непосредственно в коллективе – скажем так, одному административному лицу на весь период опыта предоставляется синяя шляпа. Участники одновременно одевают шляпы одного цвета – заслушиваются мнения каждого, в итоге, когда все одевают шляпы синего цвета, принимается окончательное решение.