Деятельность Интернет-магазинов с точки зрения законодательства

По последним данным Росстата в России уже более половины семей регулярно пользуются услугами всемирной сети Интернет, и доля эта постоянно растет. При этом если раньше Интернет использовали, в основном, как богатейший информационный ресурс и возможность для общения со своими друзьями и знакомыми, то теперь всемирная паутина постепенно превращается в огромный супермаркет, где каждый может заказать для себя любой товар или услугу. Естественно, для того, чтобы не возникало проблем в этой сфере, надо для начала усвоить самые необходимые юридические моменты.

Сегодня лучшие интернет магазины – это те, деятельность которых осуществляется строго по закону, кто отвечает за качество и своевременность оказываемых услуг. Для того чтобы открыть подобный ресурс, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо должны создать и зарегистрировать веб-сайт с круглосуточной поддержкой. Никаких дополнительных лицензий и разрешений, кроме случаев, если вы будете продавать товары из особой группы, например, оружие, не требуется.

Основными источниками права для интернет магазинов являются нормы Гражданского кодекса РФ, а также федеральный закон «О защите прав потребителей». Соответственно все предложения товаров и услуг, которые будут размещены на этом сайте, будут являться публичной офертой, обращенной к неопределенному кругу лиц.

В любом интернет магазине в обязательном порядке должна быть размещена информация о продавце, в том числе, полное наименование организации и ее юридический адрес, а также права покупателя по замене или возврату товара ненадлежащего качества. Для того чтобы человеку, в первый раз решившегося воспользоваться виртуальными услугами, легко было определить, какие интернет магазины хорошие, а каких стоит остерегаться, достаточно внимательно присмотреться к информации на сайте. Помимо всего прочего, здесь обязательно должны быть ссылки на лицензии по продаваемым товарам, а четко представлен алгоритм, что делать покупателю, если качество полученного товара его не устроит.

На сегодняшний день существует несколько законных схем оплаты за товар, купленный в интернет магазине. Во-первых, товар может быть доставлен курьером, которому и производиться оплата. Во-вторых, можно осуществлять платежи через банки, но при этом необходимо помнить, что услуга эта не бесплатная. И наконец в-третьих, все большую популярность приобретает оплата с помощью «электронных кошельков», если, конечно, клиенты зарегистрированы у соответствующих операторов.